Кейс: Организация бизнес-тура в Калининград для VIP-группы
Задача
Бизнес тревел агентство «Деловая поездка» получило заказ на организацию тура для девяти взыскательных клиентов на футбольный матч в Калининград в ноябре 2024 года. Запрос клиентов включал:
• Размещение в качественном отеле с комфортом и сервисом высокого уровня;
• Программу с посещением пивоварни и возможностью расслабиться в сауне;
• Личный гид и интересные экскурсии по Калининграду и окрестностям.
Реализация
Компания «Деловая поездка» разработала индивидуальный трехдневный тур с насыщенной программой, идеально подходящей для группы искушенных гостей.
Подробная программа поездки
День 1: Прибытие и знакомство с Калининградом
• Трансфер: Комфортабельный микроавтобус встретил гостей в аэропорту и доставил в центр города.
• Размещение: Гостиница «Кайзерхоф» — современный отель в стиле немецкой архитектуры на берегу реки Преголи с живописным видом на Рыбную деревню. Забронированы комфортабельные номера высокого уровня.
• Свободное время: Гости смогли отдохнуть после перелета.
• Ужин и дегустация в пивоварне: Посещение известной местной пивоварни с экскурсией и дегустацией крафтового пива, специально подобранного для мужской компании. Блюда локальной кухни стали отличным дополнением к вечернему мероприятию.
День 2: Экскурсионный день и футбольный матч
• Завтрак в отеле.
• Обзорная экскурсия по Калининграду: Персональный гид провел гостей по ключевым историческим местам, включая Королевские ворота и площадь Победы. Завершилась экскурсия посещением одного из калининградских фортов.
• Посещение сыроварни и дегустация: Гостям предложили попробовать разнообразные сорта местного сыра и поучаствовать в мастер-классе по его изготовлению.
• Выезд на футбольный матч: Компания «Деловая поездка» забронировала VIP-места, чтобы гости смогли насладиться матчем в комфортных условиях.
• Посещение сауны: По возвращении в отель — приватная сауна для расслабления и восстановления после активного дня.
День 3: Экскурсия и шопинг перед выездом
• Завтрак в отеле.
• Экскурсия на шоколадную фабрику: Гости посетили известную фабрику, где смогли не только узнать процесс изготовления шоколада, но и попробовать разные сорта, включая лимитированные.
• Дополнительный запрос — покупка рыбы: Специально по просьбе гостей гид организовал посещение местного рыбного рынка, где они смогли выбрать и купить свежие деликатесы.
• Трансфер в аэропорт: Комфортная доставка гостей к рейсу, завершившая этот насыщенный и продуманный тур.
Отзыв клиента
“Мы с друзьями часто выбираемся на подобные туры, и должны признать, что организация была на высоте. Все пожелания учли, отель — то, что нужно, еда, экскурсии и даже неожиданные запросы вроде покупки рыбы были выполнены на ура! Программа насыщенная, но не перегруженная, был баланс между отдыхом и впечатлениями. Большое спасибо за идеально продуманный отдых в Калининграде. Будем рады снова обратиться в «Деловую поездку» за яркими эмоциями!”
Итоги:
Агентство «Деловая поездка» в очередной раз доказало высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности. Успешная реализация тура, учёт всех запросов клиентов, комфорт и сопровождение на каждом этапе поездки обеспечили незабываемый отдых для группы.
